تخطي للمحتوى 
المفروشات
السجاد
المراتبسياسة الخصوصية
تحدد هذه الصفحة الشروط والأحكام القانونية (الشروط والأحكام) التي نبيع بموجبها المنتج (المنتجات) المدرجة على هذا الموقع (الموقع الإلكتروني).
معلومات عنا
هذا الموقع مملوك ومدار من قبل Outlet Home. لأغراض هذه الشروط والأحكام، تشير كلمة "نحن" أو "خاصتنا" إلى Outlet Home أو أي من الشركات التابعة لها في منطقة إقامتك. يشكل شراؤك للمنتجات من موقعنا عقدًا تبرمه مع Outlet Home أو أي من الشركات التابعة لها ذات الصلة في منطقة إقامتك.
شروط وأحكام الموقع
تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامك للموقع. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو تصفحه أو استخدامه أو التسجيل فيه، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها بالكامل. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام لمعرفة ما إذا كان قد تم تحديث الشروط والأحكام الخاصة بنا. أي شروط وأحكام جديدة تكون فعالة عند نشرها على هذا الموقع.
نحن نحتفظ بالحق في:
– تعديل الشروط والأحكام الخاصة بنا؛
– رفض وصول أي مستخدم إلى موقعنا على شبكة الإنترنت؛
- تعليق حسابات المستخدمين؛
– تعديل أو إيقاف هذا الموقع (بشكل مؤقت أو دائم) دون إشعار مسبق؛ أو
- إلغاء طلبات العميل وفقًا لتقديرنا الخاص.
الشحن والتسليم
الطلب والتسليم
- متى يمكنني معرفة أن الطلب جاهز للاستلام؟
خلال 48 ساعة من تفعيل الطلب.
- هل يمكنني تغيير عنوان التسليم؟
نعم عبر الواتساب، وإذا مرت 24 ساعة سيتم احتساب تكلفة شحن أخرى.
- ما هي أنواع الدفع؟
نوعان من الدفع: عبر الإنترنت أو نقدًا عند الاستلام.
- ما هي طريقة استلام الطلب؟
الاستلام من الفرع أو خدمة التوصيل.
- ما الذي يجب علي إحضاره إلى المتجر لاستلام الطلب؟
يرجى إحضار الهوية الشخصية المطابقة للاسم الموجود في الطلب في حالة عدم تمكنك من إظهار أي منهما.
طرق الشحن
التوصيل متاح لجميع أنحاء عمان، والتوصيل سيكون من خلالنا.
الحصول على معلومات حول مواعيد التسليم ورسوم الشحن.
رسوم التوصيل
تعتمد رسوم التوصيل على المنتجات التي تطلبها. وستظهر لك قيمة هذه الرسوم أثناء إتمام عملية الدفع. يرجى التحقق من رسوم الشحن لأنها تختلف حسب الموقع والمنتج.
أنواع الشحن:
– التسليم في نفس اليوم: متوفر على جميع المنتجات إلى مناطق محددة في عمان.
– التسليم القياسي: تنطبق هذه الرسوم على جميع المنتجات في جميع المناطق.
- التسليم في الوقت المحدد: تنطبق هذه الرسوم على جميع المنتجات في جميع المناطق.
- هل يوجد توصيل للمناطق الحرة؟
للأسف، لا نستطيع التوصيل إلى المناطق الحرة في الوقت الحالي.
تنبيه:
يجب توفير جميع البيانات المطلوبة بشكل دقيق لإتمام عملية الشراء، لتجنب أي تأخير في التسليم.
طرق الدفع
- عن طريق البطاقة: جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية.
– نقدا عند الاستلام
سياسة الإرجاع والاستبدال
هذه هي سياسة الإرجاع والاستبدال التي تنطبق على مشترياتك من المنتجات من متجر أوتليت هوم الإلكتروني عبر موقعنا الإلكتروني www.om.outlethome.com وهي متاحة على موقع أوتليت هوم الإلكتروني في صفحة "المساعدة".
- ما هي شروط وأحكام سياسة الإرجاع؟
وفقا لسياسة وقوانين عمان.
- هل جميع المنتجات قابلة للإرجاع؟
نعم ولكن بشروط.
- هل يمكنني استبدال مشترياتي بمنتجات أخرى؟
نعم، إذا لم يتم تسليم الطلب.
- كيف يمكنني استعادة أموالي إذا دفعت عبر الإنترنت؟
سيتم البدء بالإجراءات المصرفية عند إلغاء الطلب.
- كيف يمكنني استعادة أموالي إذا دفعت نقدا؟
سيتم استرداد المبالغ نقدا.
- فترة الاسترداد عند العودة؟
بعد استلام طلب الإرجاع، سنقوم بإرجاع تكلفة المنتجات المشتراة خلال أسبوع تقريبًا عن طريق التحويل البنكي. سيتم استرداد المبلغ إلى نفس البطاقة التي استخدمتها لشراء المنتجات على الموقع. وذلك خلال الفترات الرسمية داخل البلاد.
- لأي استفسار هل يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
نعم.
أحكام عامة
القانون المعمول به: تخضع شروط البيع وأي حقوق والتزامات غير تعاقدية ناشئة عن أو مرتبطة بشروط البيع هذه للقوانين المعمول بها في سلطنة عمان وتفسر وفقًا لها.
